仮予約のメールが届いたのに確定メールが届かないという方々が目につきました。
Gmail等メールソフトの設定によっては、仮予約受付メールの後に予約確定メールが届いても分かりにくいものがあるようです。
当院の予約システムでは、仮予約が済むと、
reservation_request (申込者のアドレス)【医療法人大元気会 坂戸西診療所】(件名)仮予約受付のご確認
のメールが届き、
予約確定すると、
reservation (申込者のアドレス)【医療法人大元気会 坂戸西診療所】(件名)予約内容のご確認
のメールが届きます。
いずれも送信元は「airrsv.net」です。
また、受信拒否設定になっていると受け取れませんので、「@airrsv.net」が受信拒否にならないように設定をお願いします。ご注意下さい。
Gmailでは複数の予約確定が同日にあった場合、
reservation (申込者のアドレス)【医療法人大元気会 坂戸西診療所】(件名)予約内容のご確認
のスレッドに予約確定メールも一緒に入ってしまい、見落としてしまうようです。
ご注意下さい。